FAQ専門 動画制作サービス
FAQ専門動画
制作サービス
お持ちのFAQの中から動画にしたものをピックアップいただき、1分以内のFAQ動画を制作します。
直感的に理解・把握しやすい動画をFAQに活用することで顧客の自己解決率を高めることができ、
顧客対応の業務効率化・サービス品質向上・解約率の防止などに有効です。
お持ちのFAQの中から動画にしたものをピックアップいただき、1分以内のFAQ動画を制作します。直感的に理解・把握しやすい動画をFAQに活用することで顧客の自己解決率を高めることができ、顧客対応の業務効率化・サービス品質向上・解約率の防止などに有効です。
この様なお悩みはございませんか?
サービス・商品の解約率が高く、継続率が悪い
FAQが閲覧されておらず、ユーザーの自己解決率も低い
テキスト・静止画だけでは伝わりにくいFAQがある
カスタマーサクセスやサポートの業務を効率化したい
動画でFAQ品質をアップ!選ばれ続ける商品・サービスに
![man-2140606_1920.jpg man-2140606_1920.jpg](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/man-2140606_1920-ol3g9b6bkltw0l3g0njgrtqnrxg6furhtc0z7pwpmg.jpg)
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/merit_no_1.png)
直感的に理解・把握が
できる動画のチカラ
直感的に理解ができる動画のチカラ
テキストや静止画に比べ、動画は約5,000倍もの情報伝達力があります。煩雑で長文になってしまうFAQも動画なら短時間で分かりやすく説明できます。
![target-3535317_1920.jpg target-3535317_1920.jpg](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/target-3535317_1920-ol3g9c45rfv6c722v5y3cbi4dbbjnjv85gogozvbg8.jpg)
自己解決率UPで
顧客満足度の向上
「わからない」を的確に解消できるFAQ動画は、自己解決率を高めるだけでなく、お客様の満足度を向上させ解約率や継続率の改善に貢献します。
![FAQ-reason2.png FAQ-reason2.png](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/FAQ-reason2-ol3g9dzu53xqzezck6rchb11k32a2y2otpzfnjsj3s.png)
問い合わせの減少により、
業務負担を軽減
問い合わせの減少で業務負担を軽減
電話・メール等で日ごろ対応している同類の問い合わせ内容をFAQ動画に代替することで、業務を効率化し良いサイクルを生み出します。
お手軽カンタンに最短2週間でFAQを動画化
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/71425f823a7eb27b803d3e9335e64243-1024x428.jpg)
制作事例
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/aef34b87f866350cd1da2e4f70e349ab.png)
録画経由でWOWOWを見る方法
株式会社WOWOWコミュニケーションズ様
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/125b791e4297ac0283133503c54a9aad.jpg)
Coming Soon…
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/125b791e4297ac0283133503c54a9aad.jpg)
Coming Soon…
利用シーン
操作マニュアル
デモンストレーション
導入・入会手続き
メンテナンス方法
エラー対処
機能説明
活用事例
その他FAQ
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/058baa55778a3f06fbdc70a3827e235c.png)
操作マニュアル
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/ab0a6c594df2b25a9518e576e46cd615.png)
デモンストレーション
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/479dbf331777cd31437fe4356d28c2bc.png)
導入・入会手続き
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/a5ea7aae263ab8a94a5842317da02022.png)
メンテナンス方法
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/c988d2d76034cb8528784638d21e8db0.png)
エラー対処
![](https://www.crossco.co.jp/crwp/wp-content/uploads/2020/02/1df1447c34ec454cfdbd1fd9b94e597e.png)
機能説明