FAQ専門 動画制作サービス
FAQ専門動画
制作サービス
お持ちのFAQの中から動画にしたものをピックアップいただき、1分以内のFAQ動画を制作します。
直感的に理解・把握しやすい動画をFAQに活用することで顧客の自己解決率を高めることができ、
顧客対応の業務効率化・サービス品質向上・解約率の防止などに有効です。
お持ちのFAQの中から動画にしたものをピックアップいただき、1分以内のFAQ動画を制作します。直感的に理解・把握しやすい動画をFAQに活用することで顧客の自己解決率を高めることができ、顧客対応の業務効率化・サービス品質向上・解約率の防止などに有効です。
この様なお悩みはございませんか？
サービス・商品の解約率が高く、継続率が悪い
FAQが閲覧されておらず、ユーザーの自己解決率も低い
テキスト・静止画だけでは伝わりにくいFAQがある
カスタマーサクセスやサポートの業務を効率化したい
動画でFAQ品質をアップ！選ばれ続ける商品・サービスに
直感的に理解・把握が
できる動画のチカラ
直感的に理解ができる動画のチカラ
テキストや静止画に比べ、動画は約5,000倍もの情報伝達力があります。煩雑で長文になってしまうFAQも動画なら短時間で分かりやすく説明できます。
自己解決率UPで
顧客満足度の向上
「わからない」を的確に解消できるFAQ動画は、自己解決率を高めるだけでなく、お客様の満足度を向上させ解約率や継続率の改善に貢献します。
問い合わせの減少により、
業務負担を軽減
問い合わせの減少で業務負担を軽減
電話・メール等で日ごろ対応している同類の問い合わせ内容をFAQ動画に代替することで、業務を効率化し良いサイクルを生み出します。
お手軽カンタンに最短２週間でFAQを動画化
制作事例
録画経由でWOWOWを見る方法
株式会社WOWOWコミュニケーションズ様
Coming Soon…
Coming Soon…
利用シーン
操作マニュアル
デモンストレーション
導入・入会手続き
メンテナンス方法
エラー対処
機能説明
活用事例
その他FAQ
操作マニュアル
デモンストレーション
導入・入会手続き
メンテナンス方法
エラー対処
機能説明
